isletmelerin sosyal medyayi kullanim amaclari nelerdir ?

[Damla]

İşletmelerin sosyal medyayı kullanım amaçları nelerdir?
İlk amaç örgütü tanıtmak, çevrimiçi bilinirliği artırmak olmuştur. Bununla birlikte satışları ve işletme itibarını artırmak, müşteri görüş öneri ve şikâyetlerini almak ve örgüt çevresine ilişkin bilgi edinmek diğer kayda değer amaçlar olarak tespit edilmiştir.