Kültürlerarası duyarlılık hangi süreçleri kapsamaktadır? ✓ insanların kültürel farklılıklarla karşılaştıklarında verdikleri tepkilerini anlatan bir model. ✓ altı aşamaya sahiptir: İnkar, Savunma, İndirgeme, Kabullenme, Adaptasyon ve Bütünleşme.
