Müşteri kavramı ne demek?
Müşteri, edindiği her türlü ürün ve hizmetin karşılığında bir parasal değer ödeyen kişidir. İşletmenin, diğer bir deyişle hizmeti veya ürünü sunanın müşteriye karşı sorumluluğu vardır. Ayrıca müşteri, hakları olan bir grup olmaktan öte bir velinimettir. Sadece alışveriş yapan, para harcayan kişi müşteri değildir.
Müşteri, edindiği her türlü ürün ve hizmetin karşılığında bir parasal değer ödeyen kişidir. İşletmenin, diğer bir deyişle hizmeti veya ürünü sunanın müşteriye karşı sorumluluğu vardır. Ayrıca müşteri, hakları olan bir grup olmaktan öte bir velinimettir. Sadece alışveriş yapan, para harcayan kişi müşteri değildir.